2.Підтримка та розвиток систем на платформах 1С:Підприємство 8 та «BAS» (Business Automation Software) Оновлення програм в межах стандартного сервісу ІТС (інформаційно-технологічного супроводу) Отримання оновлень прикладних рішень (конфігурацій) і технологічної платформи, інформації про плани виходу релізів. Консультації спеціалістів Служби технічної підтримки та ТОВ «ПРОКОМ» телефоном та електронною поштою. Найповніший інформаційний ресурс для людей, які працюють з програмами для автоматизації бізнесу – довідники, методики, посібники, консультації щодо використання програм та законодавства. Регулярні семінари із оглядом законодавства та його відображення в програмах для автоматизації бізнесу – в очній формі та в форматі відеолекцій. FREDO Звіт - інтегрований з програмами для автоматизації бізнесу сервіс здачі електронної звітності до Державних органів, адміністрування ПДВ, реєстрації податкових документів (ПН/РК) в ЄРПН та обміну ними між контрагентами. FREDO ДокМен - обмін електронними документами (рахунками, актами виконаних робіт, товарними накладними та іншими юридично значимими документами) з контрагентами безпосередньо з програм для автоматизації бізнесу без створення зовнішніх проміжних файлів. Розробка технічних завданнь та доопрацювання типового програмного коду згідно з узгодженими завданнями, а саме: розробка нових або реагування друкованих форм документів розробка спеціальних звітів доопрацювання інших механізмів інформаційної системи за замовленням Консультаційні послуги пов’язані з використанням інформаційних систем на платформі 1С:Підприємство та BAS» (Business Automation Software) аналіз інформаційної бази допомога при розрахунку собівартості інші роботи за замовленням